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身著素雅旗袍、手持精致團扇，德國姑娘莉亞漫步在江蘇蘇州水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。青石板路蜿蜒向前，河道波光映著白墻黛瓦，她不時駐足細賞，并非只為打卡拍照，“我想真正走進這里，感受中國傳統(tǒng)文化”。
正值暑期旅游旺季，外國游客跨越山海而來，不再滿足于走馬觀花，而是渴望深度觸摸立體多彩的中國。他們的腳步“游”向何方？入境游又出現哪些新趨勢？
從打卡式觀光到個性化體驗
“我的南非朋友馬上要來中國，說想看看火爆的‘蘇超’，我準備帶他感受足球狂歡氛圍！”南京留學生馬修斯說。
在云南摩梭人家體驗非遺織布，在景德鎮(zhèn)拉胚制作陶瓷，在蘇州學習刺繡針法……越來越多外國游客正跳出打卡式觀光，轉向個性化的深度體驗。
“演出、球賽、展覽、美食，都成為外國游客來華的理由。”蘇州和平國際旅行社負責人說，當下外國游客熱衷規(guī)劃“一程多站”行程，散客拼團比例上升、游玩半徑擴大、停留周期拉長成為顯著特征，旅游需求也漸從“逛熱門景點”轉向主題游、深度游、定制游。
陜西推出的“長安十二時辰主題街區(qū)”，正契合這一需求。街區(qū)通過漢服旅拍、演藝互動、非遺體驗等項目，讓游客“穿越”回盛唐長安。“服飾和場景太驚艷了，我想去親身感受那種氛圍！”莉亞說。
從燈光秀到無人機表演，從戴VR眼鏡到與機器人“親密互動”，暑期研學游熱潮中，外國青少年對中國前沿科技興趣尤為濃厚。江蘇某研學機構運營人員介紹，目前AI主題研學班在入境研學市場受到追捧，“很多外國學生對AI技術在自動駕駛等領域的應用充滿好奇”。
“不少外國游客提出參觀電動汽車工廠、互聯(lián)網科技公司等需求，希望實地探訪，更全面地了解中國科技發(fā)展實力。”中國國際旅行社總社有限公司入境部歐洲市場室總監(jiān)周占峰說。
7月17日，兩名西班牙游客在位于上海市南京路步行街的華為商店里瀏覽手機產品。新華社記者 陳浩明 攝
此外，“中國購”風潮刮得正盛。北京秀水街、深圳華強北等商圈，成為外國游客“掃貨”的熱門目的地。從時尚衣物、潮流玩具到高端電子產品，購物清單日益豐富。據不完全統(tǒng)計，今年暑期華強北日均接待外國游客超7000人次。有新意、有特色、科技含量高的商品，最受青睞。
魅力被“看見”，便利在升級
為何外國游客更愿在中國慢下來、深體驗？
受訪業(yè)內人士表示，中國文化的深厚底蘊與現代科技的發(fā)展成就，在海外正被越來越廣泛地“看見”和認可。
中山大學新聞傳播學院副教授龔彥方認為，在海外社交媒體及“網紅”效應推動下，中國文化實現全球“破圈”傳播。AI技術、潮玩IP、國產游戲等走紅，進一步激發(fā)了外國人對中國的巨大好奇心和探索欲。
走出國門的“中國智造”，也為旅游吸引力開辟新維度。“中國制造業(yè)供應鏈體系完善，在全球市場競爭力持續(xù)增強。”江蘇省社科院社會政策研究所所長張春龍說，高品質、高性價比的雙重優(yōu)勢，讓外國游客愿意持續(xù)來華“淘好物”。
暑期恰逢歐美、日韓等主要客源地傳統(tǒng)出游高峰。隨著中國游的良好口碑在海外網絡平臺持續(xù)傳播，體驗感多元的中國成為優(yōu)選。
各地也敏銳捕捉商機，發(fā)力旅游產品創(chuàng)新。如北京推出特色胡同游、中軸線騎行游、都市夜色游；云南依托豐富自然與人文資源，開發(fā)生態(tài)康養(yǎng)、戶外探險等特色路線；廣西則將熱帶水果采摘融入主題游線路，為旅程增添趣味與煙火氣。
多地加速構建立體化服務網絡，對外國人“不見外”，也在不斷提升出行體驗。
“在深圳旅游時，我一般都會打車，智能翻譯器方便了我們的出行。”印度旅客薩欽說。在深圳，不少公交巴士和“小黃帽”出租車上都裝有AI智能翻譯器，這個巴掌大小的設備能支持140余種語言毫秒級互譯，讓更多外國游客在問路、購票、游覽時，獲得“零時差”的母語級服務。
外卡POS機覆蓋率提升，移動支付功能持續(xù)升級，不少地區(qū)實現“碰一下”即可支付；浙江上線智慧服務平臺“嗨游”；南京打造“樂游卡”，涵蓋便捷支付、智慧出行等功能……入境游配套服務持續(xù)完善，讓更多入境游客“進得來”“游得好”。
持續(xù)打造入境游“強磁場”
入境游火爆，不僅向世界展示了立體多元、充滿活力的中國，也為擴大內需注入新動能。專家表示，需緊抓來華游客散客化、年輕化趨勢，打造持續(xù)釋放吸引力的“強磁場”。
豐富旅游路線和場景是關鍵。周占峰建議，針對不同國家和地區(qū)游客需求特點，定制多元化入境游產品，推動地域文化優(yōu)勢與境外游客需求精準對接。“外國游客普遍喜歡夜市、集市等充滿煙火氣的地方，這些場景能讓他們貼近當地生活，愿意停留更久。”
同時，各地可借助免簽政策，整合周邊城市文旅資源，打造集旅游、購物、文化、體育、健康于一體的綜合場景，鼓勵游客深度體驗本土生活方式。
完善配套服務體系，解決“出行煩惱”也至關重要。廣東省團校粵港澳大灣區(qū)青年學院講師倪斯鈮建議，應進一步推廣多語種互聯(lián)網平臺，實現交通、住宿、餐飲、購物、景點等服務端口一鍵鏈接，讓外國游客“一部手機游中國”；持續(xù)優(yōu)化移動支付、外語翻譯、數字導覽等服務，讓旅程更順暢、更舒心。
5月2日拍攝的位于重慶市江北區(qū)的星光68購物廣場退稅柜臺。新華社記者 黃偉 攝
在消費領域，當前退稅商店主要集中在一、二線城市，部分城市外卡支付受理覆蓋率也相對較低。專家建議，進一步放寬退稅商店備案條件；同時，將更多高科技產品、特色食品、民族工藝品等納入離境退稅和“即買即退”名單，新開發(fā)并認證一批“中國禮物”。
針對入境研學旅游熱潮，業(yè)內人士提出，要加強培育熟悉客源市場文化背景、具備跨文化交流能力的專業(yè)人才；進一步打通學校、企業(yè)與旅行社的合作渠道，鼓勵高科技企業(yè)、科研機構等接待研學團隊，不斷豐富產品供給層次，持續(xù)打造入境游“新磁場”。（記者 何磊靜 胡拿云）
