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□ 易 水
前段時間，青島瑯琊臺景區(qū)因沿途不按套路出牌的指示牌，迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅。這些指示牌標語包括“爬不動了吧，哈哈哈哈哈”“爬不動了吧，保持微笑，你可是花了錢的”等，令很多游客不禁會心一笑。
這莞爾一笑間，效果就達到了。山路難走，只是幾句話，就能提提神、打打氣，再加點情緒價值，游客也會感受到景區(qū)的用心程度。
然而，當前，很多景區(qū)的指示牌存在感很低——方方正正的鐵架子，配上工整的宋體字，干巴巴地羅列著年代、數(shù)據(jù)、路線、簡介�？梢哉f，它們還基本停留在“名稱+箭頭+簡介”的初級階段，像一位面無表情的指路員，機械地履行職能。這樣的指示牌，與其說是“導覽”，不如說是“背景板”，既無記憶點，更無感染力，自然也無法激起游客的任何情感共鳴。
反觀那些真正讓游客眼前一亮的指示牌，它們早已跳出了“說明書”的窠臼，轉(zhuǎn)而成為景區(qū)文化的延伸表達。當導覽牌不再只是“指路”，而是成為游客體驗的一部分時，它才能真正發(fā)揮“無聲導游”的作用。
從國外的優(yōu)秀案例來看，日本奈良的指示牌常融入鹿形雕刻，與當?shù)靥厣幕魬?yīng)；荷蘭梵高森林公園的指示牌則采用扭曲的線條設(shè)計，致敬梵高的畫風……這些設(shè)計，讓冷冰冰的信息有了溫度，讓靜態(tài)的文字“活”了起來。當指示牌本身成為一件藝術(shù)品，游客自然會駐足欣賞，甚至主動拍照傳播，帶來更大圈層的關(guān)注與互動。
在文旅行業(yè)競爭日益激烈的今天，景區(qū)如果還滿足于“千牌一面”的指示導覽設(shè)計，無異于主動放棄了一個低成本、高回報的營銷機會。
景區(qū)的指示牌不能再是千篇一律的“告示牌”，而要做成個性張揚的“文化名片”。它可以是幽默的，可以是溫情的，可以是萌萌的，可以是藝術(shù)的，甚至可以是共創(chuàng)的，但最好不要是“冷冰冰”的。
當景區(qū)的指示牌，僅僅自定義為“工具”，它就會被忽略；但當它成為創(chuàng)意載體，本身就能成為“景點”。
期待，更多的景區(qū)從細節(jié)抓起，用極小的成本、極妙的創(chuàng)意，讓每一塊指示牌都成為會講故事的風景。
